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Questions fréquentes

Une question sur une commande, une création ou un tutoriel ?
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
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. Il vous suffit d’ajouter les articles souhaités à votre panier puis de suivre les étapes de validation jusqu’au paiement.

Comment passer commande sur le site ?

. Certaines créations peuvent être réalisées sur commande, selon les disponibilités de l’atelier. Toutes demandes doit se faire via le formulaire de contact.

Puis-je commander une création personnalisée ?

...... Non. Pour les créations réalisées sur commande, une prise de contact est effectuée afin de confirmer la faisabilité du projet. Le paiement intervient uniquement une fois la création terminée, avant son expédition.

Les créations sur commande sont-elles payées immédiatement ?

...... Si votre commande n’a pas encore été préparée, vous pouvez nous contacter rapidement via le formulaire de contact. Nous ferons notre possible pour vous aider.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

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